Omachi Rent a Car — How to Rent

大町市・信濃大町駅のレンタカー｜ご利用の流れ・免許・緊急時対応

立山黒部アルペンルート・黒部ダム・北アルプス登山の拠点として選ばれる大町レンタカーです。 信濃大町駅から徒歩2分・全車4WD・冬季スタッドレス装備。予約からご返却まで、ご利用の流れをわかりやすくご説明します。

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⚠️ 【重要】保険補償内容やキャンセル料については、ご予約前に必ず 利用規約・予約ポリシーをご確認ください。
当店は事前予約制です。当日の飛び込みでのご利用はお受けできません。
ご利用の流れ
1
予約リクエスト
Webの予約フォームよりお申し込みください。空車状況を確認後、2営業日以内にご連絡いたします。
24時間受付（返信は営業時間内）
2
確認・決済メール
予約内容の確認メールとオンライン決済リンクをお送りします。
メール受信後、内容をご確認ください。
3
オンライン決済
メール記載の決済リンクよりお支払いください。
お支払い完了をもって予約確定となります。
※未決済の場合、予約は確定しません。
4
ご来店
予約当日、店舗（竹の屋旅館内 / 信濃大町駅徒歩2分）へお越しください。
以下をご持参ください。
  • 運転免許証（原本）
  • パスポート（訪日外国人の方）
送迎サービスも承ります（要事前予約）。
ご返却について
🚗
返却時のご注意
返却時間に遅れないよう、店舗（竹の屋旅館内）へお戻りください。
燃料は満タン返しをお願いします。
超過料金・燃料代が発生した場合は返却時に精算となります。

返却後の送りサービス：ご希望の方はホテルや駅などへお送りします（要事前予約・有料）。
大町市内 3,000円 ／ 白馬・松本など 6,000円（片道・税込）
※返却が大幅に遅れる場合は速やかにご連絡ください。
お支払い方法
💳 オンライン決済のみ
クレジットカード
VISA / Mastercard
AMEX / JCB / Diners
その他
その他のお支払い方法についてはご相談ください。
※お支払いは予約確定時のオンライン決済のみとなります。現金・店頭でのカード払いはお受けしておりません。
※オンライン決済が完了した時点で予約が確定します。
キャンセル料
キャンセルのタイミングキャンセル料
貸出の48時間前まで無料
貸出の48時間以内基本料金の 50%
当日キャンセル・無断キャンセル（No Show）基本料金の 100%

※キャンセルのご連絡はメールにてお願いします。ご返金はオンライン決済の返金処理にて対応いたします。
※詳細は利用規約・予約ポリシーをご確認ください。

緊急時・トラブルについて
万が一、事故や故障に遭われた場合は、落ち着いて以下の手順で対応してください。
警察への届け出がない場合、保険は一切適用されませんのでご注意ください。
1
負傷者の救護（119番）
怪我人がいる場合は、すぐに救急車を呼んでください。
2
警察へ連絡（110番）
軽微なキズであっても、必ず警察へ連絡し事故証明を取得してください。
3
店舗・サポート窓口へ連絡
大町レンタカー（店舗）
050-1793-0205
事故サポートセンター
0120-256-110
ロードアシスタンス専用デスク
0120-365-110
※走行不能時
運転免許証の要件

日本で運転するには、以下のいずれかの免許証が必要です。
当日お忘れになった場合、車両をお貸しすることはできません。

1
日本の運転免許証
日本国内で発行された有効な免許証。
2
国際運転免許証（IDP）
ジュネーブ条約（1949年）に基づく国際免許証が必要です。
  • ❌ ウィーン条約（1968年）の国際免許証（EU諸国で多い）は日本では無効。「1949 GENEVA」の記載が必要です。
  • ❌ デジタルデータ・コピーは不可。必ず紙の冊子の原本をご持参ください。
3
外国免許証 ＋ 公式日本語翻訳文
以下の国・地域で発行された免許証をお持ちの方は、免許証原本と公式日本語翻訳文のセットで運転可能です（国際免許証は不要）。
対象国・地域：スイス ／ ドイツ ／ フランス ／ ベルギー ／ スロベニア ／ モナコ ／ 台湾
予約リクエストを送る
フォームから24時間受付（返信は営業時間内 8:00〜18:00）